This post is available in 2 languages:

العربية  • English

In English

Snapshot of the Contribution Portal main page (Arabic)

Within the Wikimedia Foundation’s Editor Growth and Contribution Program, the first phase of a new contribution portal project was piloted on the Arabic Wikipedia over four weeks between 18th June and 17th July 2012. According to a preliminary analysis, it appears to have a positive effect on the ratio of new editors who make contributions to Wikipedia.

The key idea of this first phase was to create a page with a simple design in order to test the overall concept, while monitoring the ability of new users to perform various simple Wikipedia tasks relying merely on reading visualized tutorial pages. The portal was named Bawabatu Almusharakah (Arabic : بوابة المشاركة), which is literally translated as “Contribution Portal” or “The Participation Gateway”. It is meant to evoke a space which provides help as well as an being an entrance point for newcomers to Wikipedia, enabling them to contribute to its contents and share the knowledge they possess, while collaborating and communicating with existing Wikipedia community members.

Tutorial showing first steps in creating a new article, starting from the search box (Arabic).

The design of this phase of the contribution portal consisted simply of a main portal page leading to visual help tutorials. The main page of the portal starts with the question “What would you like to do in Wikipedia?”, followed by six buttons each listing a possible answer (create a new article, user page or redirect, fix a typo, add a reference, or post a user talk page message), and linking to a corresponding step-by-step tutorial page. For the first test of the concept, we tried to keep the page design as simple as possible to avoid any visual distraction. We also aimed to use as little text as possible in order to quickly guide visitors to their target page without requiring much time for reading.

To invite users to the portal, we ran banners using the local site notice on Arabic Wikipedia. During the first week of the pilot, the banners targeted only logged-in users. This brought a small number of visitors to the portal every day. After the first week, the banners were switched to target all readers, logged-in or not, which significantly boosted the number of visitors.

Contribution ratio (average in red) over the past 5 years

In order to understand whether viewing the portal leads to increased editing by new users, we adapted a new metric called “Contribution Ratio.” It is calculated as the proportion of the number of contributors (registered users with at least one edit so far) to the number of new registered users. The graph on the right shows the value of the contribution ratio extracted on a daily basis starting from 2007 on the Arabic Wikipedia. It shows that the contribution ratio was roughly in the range between 4% ~ 8% over the past 4 years, which means that only 4 ~ 8 users out of each 100 new accounts made at least one edit to the Arabic Wikipedia.

Change in contribution ratio over May ~ July 2012, before launching the contribution portal and after launching it on Arabic Wikipedia

For the purpose of demonstrating the effect of the contribution portal on contributions of new users, the value of the contribution ratio over the past three months is shown on the right. The graph is separated into three main regions:

• Control 1: The period before running any banners and before launching the contribution portal
• Control 2: The period of running banners landing on an existing help documentation page
• Contribution portal: The period of running banners landing on the contribution portal with step-by-step tutorials on how to contribute to Wikipedia (first shown only to logged-in users, then to all viewers, as described above)

The graph indicates that running banners inviting site viewers to contribute to Wikipedia has an impact on the contribution ratio, as the average contribution ratio increased from 4.5 % during the Control 1 period to 5.1% during the Control 2. However, by landing the banners on the contribution portal with more appealing visualized help pages, the contribution ratio increased even further to 5.7%. This appears to be the combined effect of inviting users to contribute and also providing them with an easy-to-use method of learning how to contribute.

We are working now on creating a new design for the next phase of the Contribution Portal, which we are planning to launch later in August, to determine whether improving the overall look and feel of the portal has any impact on its use. The next phase aims to incorporate a section for enhancing communication between new users and the existing community member, using the concept of the Teahouse project.

The outcomes of this pilot project demonstrate the high effect of running banners using the local site notice as a powerful tool for attracting new editors, and that providing new users with simple, easy to understand, visual tutorials can encourage more of them to contribute to Wikipedia. We will keep you posted as the project moves forward, and look forward to see new users learning how to edit Wikipedia at the gate.

Haitham Shammaa, Contribution Research Manager

العربية

مشروع تجريبي على ويكيبيديا العربية يساعد على زيادة عدد المحررين

لقطة للصفحة الرئيسية لبوابة المشاركة

ضمن إطار برنامج المشاركة وزيادة عدد المحررين، تم إجراء تجربة إطلاق مشروع بوابة المشاركة على ويكيبيديا العربية على مدار أربع أسابيع في الفترة بين ١٨ يونيو، إلى ١٧ يوليو ٢٠١٢. وفقا لنتائج التحليل الأولية، يبدو أن هناك تأثير إيجابي على نسبة المحررين الجدد الذين يقومون بالتعديل على ويكيبيديا.

الفكرة الأساسية من المرحلة الأولى من هذا المشروع هو إنجاز صفحة ذات تصميم بسيط من أجل اختبار المبدأ العام بالترافق مع مراقبة قدرة المساهمين الجدد على إجراء مهام بسيطة في ويكيبيديا بالاعتماد بشكل كامل على صفحات مساعدة مصورة على شكل دروس تدريبية. تم تسمية البوابة باسم بوابة المشاركة والتي تشير إلى مساحة تزود المساهمين بالمساعدة بالإضافة إلى كونها مدخل للقادمين الجدد إلى ويكيبيديا، لمساعدتهم على المشاركة في محتوياتها ومشاركة المعرفة التي يمتلكونها بينما يتشاركون ويتواصلون مع محرري ويكيبيديا الحاليين.

صفحة مساعدة تعليمية تظهر الخطوة الأولى لإنشاء مقالة جديدة بدءا من صندوق البحث.

تكون التصميم لهذه المرحلة من بوابة المشاركة ببساطة من الصفحة الرئيسية للبوابة التي تقود إلى صفحات المساعدة المصورة. تبدأ الصفحة الرئيسية بسرد سؤال في أعلى الصفحة يقول “ماذا تريد أن تفعل في ويكيبيديا؟” يتبعه ست أزرار كل منها يسرد إجابة على هذا السؤال كما هو موضح في الشكل المجاور، بحيث أن كل زر يربط إلى صفحة المساعدة المتعلقة التي تشرح تلك العملية خطوة بخطوة. حاولنا أن نبقي التصميم بسيطا بشكل كاف لمنع أي تشويش بصري على القارئ. كما أننا حاولنا استخدام أقل كمية ممكنة من النصوص من أجل توجيه الزائر للصفحة إلى هدفه دون الحاجة لصرف الكثير من الوقت في القراءة.

ومن أجل دعوة المستخدمين إلى تلك البوابة، قمنا بوضع إعلان في بانر النسخة العربية من ويكيبيديا. خلال الأسبوع الأول من التجربة كان الإعلان ظاهرا فقط للمستخدمين المسجلي الدخول، وهذا أدى إلى جلب عدد قليل من الزوار إلى البوابة كل يوم. بعد الأسبوع الأول قمنا بجعل الإعلان ظاهرا لجميع زوار الموقع، سواء كانوا قد سجلوا الدخول أم لا، مما رفع عدد الزوار بشكل كبير.

نسبة المشاركة (المتوسط باللون الأحمر) على مدار السنوات الخمس الماضية.

من أجل معرفة ما إذا كانت بوابة المشاركة قد أدت إلى زيادة في عدد المساهمات من قبل المستخدمين الجدد أم لا، قمنا باستخدام معيار جديد للقياس يدعى “نسبة المشاركة”. تحسب نسبة المشاركة بقسمة عدد المساهمين الجدد (المستخدمين المسجلين والذين قاموا بتعديل واحد على الأقل حتى الآن) بالنسبة لعدد المستخدمين الذين قاموا بتسجيل حساب في اليوم الواحد. يظهر الشكل على اليسار قيمة نسبة المشاركة اليومية بدءا من عام ٢٠٠٧ في ويكيبيديا العربية. يظهر المخطط بأن نسبة المشاركة كانت بشكل تقريبي بين ٤٪ – ٨٪ على مدار السنوات الأربع الماضية، مما يعني أنه من بين كل ١٠٠ حساب جديد قام فقط من ٤ إلى ٨ مساهمين بالتعديل في ويكيبيديا العربية.

تغير نسبة المشاركة في الفترة بين مايو-يوليو ٢٠١٢ قبل وبعد إطلاق بوابة المشاركة على ويكيبيديا العربية.

وبهدف توضيح تأثير بوابة المشاركة على مشاركات المستخدمين الجدد، قمنا بعرض قيمة نسبة المشاركة على مدار الأشهر الثلاث الماضية في المخطط على اليسار. هذا المخطط مقسم إلى ثلاث أجزاء:

• مقارنة ١ : الفترة قبل عرض الإعلان على البانر وقبل إطلاق بوابة المشاركة
• مقارنة ٢ : الفترة لعرض إعلان على البانر الذي ربط إلى صفحة مساعدة نصية تقليدية
• بوابة المشاركة : فترة عرض الإعلان على البانر الذي ربط إلى بوابة المشاركة التي تحوي على صفحات مساعدة تشرح عملية التحرير خطوة بخطوة

يظهر المخطط بأن عرض إعلانات تدعو زوار الموقع إلى المساهمة في ويكيبيديا له تأثير على نسبة المشاركة، على اعتبار أن نسبة المشاركة قد ازدادت من كونها ٤.٥ ٪ في السابق أثناء فترة المقارنة ١، لتصبح ٥.١ ٪ أثناء فترة المقارنة ٢. بالإضافة إلى ذلك، فإن ربط الإعلان مع صفحة بوابة المشاركة ذات صفحات مساعدة جذابة أكثر، ارتفعت نسبة المشاركة بشكل أكبر لتصبح ٥.٧٪. وهذا يشير إلى أن القيام بدعوة المستخدمين للمشاركة وأيضا تزويدهم بصفحات مساعدة سهلة الفهم له تأثير مختلط على رفع نسبة مشاركتهم في التعديل.

نعمل الآن على وضع تصميم جديد للبوابة نخطط لإطلاقه لاحقا في شهر أغسطس، وذلك من أجل معرفة تأثير عامل التصميم والجمالية على رفع نسبة المشاركة. كما أننا نخطط في الطور القادم لتضمين قسم يسهل عملية التواصل بين المستخدمين وطرح الأسئلة فيما بينهم وبين المستخدمين القدامى باستخدام مفهوم مشروع قاعة الشاي.

إن نتائج هذا المشروع التجريبي أظهرت التأثير الكبير لإطلاق دعوات للمشاركة في إعلان الموقع على جذب المساهمين الجدد، كما أن تزويدهم بصفحات مساعدة جذابة وسهلة الفهم شجعهم على المساهمة في ويكيبيديا. سنبقيكم على اطلاع على آخر المستجدات في مشروعنا ونتطلع إلى رؤية المزيد من المستخدمين الجدد يتعلمون كيفية تحرير ويكيبيديا على بوابة المشاركة.

هيثم شماع، مدير أبحاث المشاركة